Esta edición será breve, ya que esta semana he estado de vacaciones, pero no quería dejar que terminara sin compartir contigo algo esencial: la importancia de ser descubrible en el ecosistema digital.

No paramos de escuchar lo mismo una y otra vez: más video, más video, más video. Nos dicen que hay que publicar un mínimo de videos cada semana, y que si queremos ganar relevancia, el formato a priorizar es el video, porque el algoritmo lo favorece por encima de todo.

Vamos hablar de algo que me genera una preocupación continua, y es muy probable que a ti tambien.

¿Te has preguntado por qué tus publicaciones en Instagram ya no generan tanto impacto, a pesar de obtener muchos likes? ​ Lo que funcionó durante más de una década ya no es suficiente. ​ Durante años, un simple número debajo de cada publicación definió su éxito: a mayor número de likes, mayor alcance, viralidad y, en consecuencia, influencia. Sin embargo, desde hace tiempo, muchos marketeros ya notábamos que este indicador perdía peso en el algoritmo de Instagram. De hecho, es común ver publicaciones con muchos likes pero con un rendimiento pobre en términos de interacción y difusión. ​ El comportamiento del usuario ha cambiado. El tipo de contenido que circula en las redes sociales es más amplio y diverso, lo que ha obligado a la plataforma a ajustarse a esta nueva realidad. ​ Si lo que te digo aún no te convence, pongamos algunos ejemplos: ​ ¿Qué tan motivado te sientes a dar like a una publicación sobre? Desastres naturales Enfermedades de transmisión sexual Servicios financieros Salud mental Tratamientos para la adicción ​ Seguramente notarás un patrón: es probable que, si te identificas con este tipo de contenido, prefieras guardarlo para revisarlo más tarde o compartirlo de forma privada con alguien que lo necesite. En estos casos, aunque el contenido puede ser relevante, no siempre provoca la acción de dar like. Sin embargo, al compartirlo o guardarlo, sigues promoviendo su difusión, solo que de otra manera. Estamos entrando en una nueva era donde decimos adiós a los likes y damos la bienvenida a los shares y guardados. ​ Debajo te muestro dos publicaciones con buen desempeño en términos de compartidos y guardados. En ellas puedes ver el nuevo layout que Instagram ha tenido desde hace varias semanas. Desde el mismo feed, puedes visualizar la cantidad de likes, comentarios y, obviamente, los compartidos o “shares”. Además, en la esquina derecha, tienes la opción de guardar el post para el futuro.

En el mes de Abril del 2022 Google anunció que “Universal Analytics GA3” dejará de funcionar el 1ero de Julio del 2023. En sustitución está disponible GA4, una nueva versión de Google Analytics que representa un cambio significativo en la herramienta más famosa de métricas digitales web/app de Google.  Pero primero vamos a entender: ¿A qué obedece este cambio? La versión actual de Google Analytics (GA3) fue lanzada oficialmente en el 2012, hace ya más de 10 años. En ese momento la necesidad de medición del comportamiento del usuario era muy distinta a la de hoy, por diversas razones, el dispositivo que utilizaba, las capacidades tecnológicas de los mismos, y las limitaciones tecnológicas de código, infraestructura web, entre otros. Universal Analytics (GA3) giraba en torno a total de usuarios, sesiones, páginas vistas y tiempo en página. A pesar de poder configurar eventos, ameritaba un conocimiento técnico profundo, y complejo. Lo que hacía un proceso difícil poder monitorear lo más valioso para nosotros: el engagement de los usuarios en nuestras plataformas digitales. GA4 (la nueva versión) está concebida desde su origen para monitorear la interacción (eventos) de los visitantes de nuestras páginas web y aplicaciones. Esto significa que una cantidad importantísima de información, que no se reportaba automáticamente en (GA3) se ha incorporado en esta nueva versión de Google Analytics. Sin embargo no todo es color de rosas… Como la nueva plataforma se concentra en monitorear las interacciones, la estructura de reporte de datos es totalmente distinta. Lo que no va a permitir tener continuidad en la data que hemos estado recopilando, con GA4 se debe implementar el nuevo código de seguimiento, en una nueva propiedad, que iniciará a recopilar información desde cero. Todos nuestros equipos (áreas de marketing) tendremos una curva de aprendizaje en descubrir esta nueva herramienta, sus capacidades, y cómo maximizar en favor de nuestros negocios la información que nos provee. Entonces, ¿qué debo estar haciendo ahora mismo? En primer lugar, implementar lo más rápido posible la nueva versión GA4, en paralelo y simultáneo con la GA3. Esto le va a permitir a tu equipo, poder aprender la nueva herramienta, descubrirla, poder crear los reportes existentes, e ir preparando el terreno para el 1ero de Julio del 2023, donde GA3 dejará de funcionar de manera definitiva. En segundo lugar, debemos mantenernos actualizados con los releases de google, en la actualidad es muy probable que tengas la GA3 conectada a otros servicios como: Google Search Console, Google Ads, y a otros servicios de terceros, estos conectores algunos están en fase alpha, otros están en proceso de desarrollo, de manera que antes de Julio del 2023, puedas hacer una integración completa del ecosistema digital con la nueva Analytics (GA4). ¿Cuál es la buena nueva? Cada vez más continúa mejorando la capacidad de conocer con números, lo que está haciendo nuestra audiencia en plataformas digitales propias. El que pueda tener acceso a estas informaciones podrá tomar decisiones con mayor fundamento, y por ende maximizar los resultados de negocios buscados. Un año pasa volando, ya tienes todo en tus manos, no lo dejes para el final. Los resultados de tus estrategias digitales pudieran depender de esto.